Имея некоторый опыт по обучению и подбору персонала в разные компании, могу сообщить следующее: В России пока существует коласальная пропасть между программой обучения в ВУЗах и жизнью на земле. В ВУЗах учат теориям борождения космических просторов, которые вообще нельзя применить в практике. В жизне же нужны простые навыки повседневной работы: заказать отель, билеты, трансфер, заполнить договор, подписать его и т.д.

В ВУЗах преподают теории инструментов которые потом специалист сам должен как-то применять на практике. Только вот как, никто ему не расскажет. Приходится доучиывать.

Опять же, и я много писал об этом в своих публикациях, учат много тому ЧТО надо делать, но не тому КАК. Получаем что специалист знает, что персонал должен быть мотивирован. НО КАК его мотивировать? КАК конкретно? Не знает никто. Ибо сам преподаватель не может мотивировать студентов на послушать лекцию доконца. ВОТ!